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　　1、 維修服務(wù)：在接到采購人的故障通知后，我們公司在10分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決密集架故障。并提供每四個月一次的巡檢服務(wù)。

　　2、 技術(shù)服務(wù)：

　　我們公司派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，為采購人提供上門技術(shù)服務(wù)，確保所供貨物安全、正常投運。我們公司隨貨物向買方提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、保修卡及相關(guān)的配件和技術(shù)資料。

　　3、 培訓服務(wù)：為使合同貨物能正常安裝和運行，我們公司有責任為采購人提供檔案密集架的技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容與工程進度相一致。培訓時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由采購人確定。我們公司為采購人培訓人員提供貨物、場地、資料等培訓條件.

　　4、 保修期后的服務(wù)：每半年進行跟蹤走訪，征求用戶意見，需提供維修服務(wù)，僅收取維修配件的成本費，不再另行收取人工費。